从员工到管理者的转身——实用管理人员培训及自学手册7 年多

你想当经理吗？

很多人在走上管理岗位前并没有过系统培训，他们的升职可能只是因为技术能力过硬。那么，有没有经过系统培训有区别吗？有没有经过系统培训能反映在团队的绩效上吗？或者说，团队的绩效能够反映出管理人员的管理能力吗？管理者应该先接受管理培训再担任管理职务吗？
技术能力往往并不能保证管理能力。一个从来没有做过管理的人突然被推上领导岗位时，会马上发现原来“管人”完全是另一码事。

你更喜欢管人，还是更喜欢做事？

管人与做事不同，只有技术能力肯定不够。研究人员发现，团队成员的积极性通常来源于管理人员给他们的“感觉“。管理人员在多大程度上能与团队成员相互理解，能在多大程度上鼓舞士气才是成败的关键。

也许，当经理跟你想的不一样。

管理者的成功=让别人成功。优秀的管理者需要在严格管理和轻松气氛中取得微妙平衡，需要把精力花在提供成长机会，帮助下属成长，实现更高目标方面。管理者的成功绝不是他一个人的，而是来自他的下属，比如一个会自觉把自己的机器擦拭得一尘不染的操作工人。

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步入其中接近 7 年

这是一个真实的生活故事：马克的父亲加布里埃尔遇刺时，他刚满五岁。他和他的两个姐妹由他们的祖母阿格尼斯抚养长大。在他的一生中，他一直与加布里埃尔的缺席以及加布里埃尔的死意味着他生命的末日这一信念作斗争。他周围的环境似乎证实了他的信念。马克渴望从男性身上获得指示和引导，但他没有得到。他默默地忍受着，向所有人隐瞒了秘密。他的母亲玛丽亚在几英里外工作，几乎没有足够的时间在情感上支持她的孩子。玛丽亚专注于给孩子们提供提供物质必需品，但她的孩子们正处于情绪崩溃的边缘。突然之间，马克开始疯狂地保护他的姐妹们免受欺凌，并试图在加布里埃尔不在的情况下扮演父亲的角色。马克受到社会对孤儿的看法的影响，并遭受辱骂、忽视和歧视。他于是着手反驳社会偏见。

几年后，他遇到了约翰·伍德和罗斯·亨德森，他们的指导技巧和同情心彻底改变了他的想法。约翰的导师帮助他度过人生中的困难时刻，帮助他回答了许多困难的问题，并把家庭成功的责任放到他的肩上。在经历了痛苦的童年后，马克奋起克服一切困难，取得了成功，甚至连嘲笑他的人都感到惊叹。

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